Politique de Confidentialité – Liora Muse

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Liora Muse (ci-après “nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après “vous”, “vos”) lors de votre utilisation du site www.liora-muse.com (ci-après “le Site”).

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre Site :

• Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation) ;

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) ;

• Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de visite).

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Passez une commande sur notre Site ;

• Vous abonnez à notre newsletter ;

• Nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail ;

• Naviguez sur notre Site.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes ;

• Vous informer du suivi de commande et des éventuels retours ;

• Vous envoyer nos actualités, offres et nouveautés (si vous avez choisi de vous abonner) ;

• Améliorer votre expérience utilisateur et nos services ;

• Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne revendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

3. Newsletter et communication marketing

En vous inscrivant à la newsletter Liora Muse, vous acceptez de recevoir des e-mails concernant nos nouveautés, offres exclusives et actualités.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant à contact@liora-muse.com.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables (facturation, fiscalité, etc.).

5. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience.
Les cookies peuvent être :

• Techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité).

• Analytiques : destinés à améliorer la performance du site.

• Marketing : utilisés pour personnaliser les publicités.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés via les prestataires de paiement agréés de Shopify (SSL / PCI DSS).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;

• Droit à la portabilité ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données ;

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@liora-muse.com

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Prestataires externes

Certains services tiers peuvent accéder à vos données uniquement dans le cadre de leur mission :

• Shopify (hébergement et traitement des commandes) ;

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) ;

• Transporteurs (pour la livraison de vos commandes) ;

• Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta Ads, etc.).

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@liora-muse.com